# Installationsdateien sind beschädigt

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## EasyInstaller

Bei der Installation von **AutoSTAGE** wird üblicherweise der **EasyInstaller** heruntergeladen und ausgeführt. 
Dieser ist ein kleines Programm, welches die eigentlichen Installationsdaten herunterlädt und 
dann die Anwendung installiert. Beides erfolgt unsichtbar für den Anwender im Hintergrund.

![AutoSTAGE EasyInstall Anwendung zum Herunterladen der Installationsdateien](/x/de/AuSt01_Install_FAQ_001_EasyInstall_Download.png)

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## Fehlermeldung

Beim Download der Installationsdaten kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass diese beschädigt werden 
oder nicht komplett geliefert werden. In diesem Fall erscheint bei der Installation zum Beispiel folgende Fehlermeldung:

![Fehlermeldung bei beschädigten Installationsdateien](/x/de/AuSt01_Install_FAQ_001_Error_Message.png)

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## Lösung

- Lösche die heruntergeladenen Dateien aus dem Download-Ordner.
![Installationsdateien aus Ordner löschen](/x/de/AuSt01_Install_FAQ_001_EasyInstall_Download_Delete.png)

- Starte den EasyInstaller erneut. 
![EasyInstaller erneut ausführen](/x/de/AuSt01_Install_FAQ_001_EasyInstall_Download_Renew.png)

- Die Installationsdateien werden nun erneut heruntergeladen und installiert.